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今回のテーマ
生成AIは質問案や文章の下書きを短時間で作れますが、最終的な判断まで任せるのは危険です。今回は採用面接の準備を例に、AIと人間の役割分担を考えます。
具体的な活用方法
たとえば営業職の中途採用で、面接官が質問リストを作る場面を想定します。応募職種や求める経験をAIに伝え、「過去の成果を深掘りする質問」「顧客対応の考え方を聞く質問」を10個ほど出してもらいます。数分で候補が揃うため、準備時間を大きく減らせます。
- AIの役割:質問案の作成、聞き漏れの洗い出し
- 人間の役割:質問の取捨選択、回答の評価、合否の判断
利用するときの注意点
AIの出力には、事実と異なる内容が混ざることがあります。これをハルシネーション(もっともらしい誤り)と呼びます。また、年齢や出身など、採用選考で聞くべきでない質問が含まれていないかも必ず人が確認してください。応募者の個人情報は、社内ルールで許可された範囲を超えて入力しないことも大切です。
まとめ
AIは下書きと整理が得意で、人間は文脈の理解と責任ある判断を担います。質問案はAIに作らせ、最終的な確認と評価は面接官が行う。この分担を決めておくと、速さと公平性の両方を保ちやすくなります。
