笠井のAI研究所 編集部– Author –

生成AIに顧客情報をそのまま入力すると、情報漏えいにつながるおそれがあります。仮名化やサービス選びなど、業務で安全に活用するための工夫を具体例とともに紹介します。

会議で出た多様な意見を生成AIで整理するコツを紹介します。カテゴリー分類や優先度づけを行うことで議論の全体像をつかみやすくなりますが、最終確認は必ず人が行うことが大切です。

取引先へのメール返信や議事録の下書きを生成AIに任せることで、文章作成にかかる時間を短くする方法を紹介します。送信前の確認や情報管理の注意点もあわせて解説します。

お客様からの問い合わせメールへの返信は、生成AIに下書きを任せることで時短できます。具体的な指示の出し方や、送信前の事実確認、個人情報の取り扱いなど、業務で使うときに気をつけたい注意点もあわせて紹介します。

中小企業が生成AIを業務に取り入れる際の考え方を紹介します。お礼メールや議事録の下書きなど、身近な業務から一つずつ試すことで、大きな投資をせずに無理なく効率化を進められます。