目次
今回のテーマ
生成AIは文章の案を短時間でたくさん出せますが、内容が正しいか、公開してよいかを決めるのは人の仕事です。今回は、店舗やお店のSNS投稿文を例に、AIと人の役割分担を考えます。
具体的な活用方法
たとえば新商品の告知を投稿する場面で、商品名、特徴、投稿の目的をAIに伝え、文体の異なる案を3つ出してもらいます。親しみやすい案、簡潔な案、季節感のある案などを並べると、自分では思いつかない表現に気づけます。
- AIの役割:投稿文の案の作成、文字数の調整、ハッシュタグ(話題を分類する目印)の候補出し
- 人の役割:価格や日付などの事実確認、表現の適切さの判断、公開するかどうかの最終決定
利用するときの注意点
AIは、実際にはない割引や在庫の状況をもっともらしく書いてしまうことがあります。これはハルシネーション(事実でない内容の生成)と呼ばれます。価格、期間、営業時間などの数字は、必ず元の資料と照らし合わせてください。また、顧客の氏名や未発表の情報は入力しないようにしましょう。
まとめ
SNS投稿文の作成では、AIに案を出してもらい、事実の確認と公開の判断は人が行う形が安全です。まずは、1回の投稿で試し、確認する項目を一覧にしておくと、無理なく続けられます。
