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今回のテーマ
生成AIは文章の下書きだけでなく、書類の「見直し役」としても使えます。ただし、AIが指摘した内容が正しいとは限りません。今回は、請求書の点検を例に、AIが気づきを出し、人が最終判断をする役割分担を紹介します。
具体的な活用方法
小さな会社の経理担当が、取引先に送る請求書の文面と明細を点検する場面を考えます。個人名や口座番号を伏せた明細をAIに見せ、次のような観点で確認を依頼します。
- 合計金額と明細の足し算が合っているか
- 支払期限や日付に不自然な点がないか
- 宛名や品名の表記ゆれがないか
AIは候補を挙げる役、経理担当は元の帳簿と照らして正誤を決める役です。「問題がなければ『指摘なし』と答えてください」と添えると、無理な指摘を減らせます。
利用するときの注意点
AIは計算を誤ったり、存在しない誤りを指摘したりすることがあります。この現象をハルシネーション(もっともらしい誤り)と呼びます。そのため、金額や日付は必ず元の資料で確認してください。また、取引先の名前や口座情報などの機密情報は、会社の規則に従い、入力しないか伏せ字にします。
まとめ
AIの見直しは、人の見落としを減らす補助として役立ちます。一方で、送付してよいかどうかの責任は人にあります。AIの指摘を参考に、最終確認は担当者が行う流れを決めておくと、安心して活用できます。