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商品説明文はAIに案を出させ、事実確認と最終判断は人が行う

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今回のテーマ

生成AIは文章づくりを速くしてくれますが、内容が正しいかどうかを最後に判断するのは人間です。今回は、ネットショップの商品説明文づくりを例に、AIと人の役割分担を考えます。

具体的な活用方法

たとえば、商品の特徴を箇条書きでAIに渡し、「30代の女性向けに、やさしい文体で200字の説明文を3案作って」と頼みます。複数の案が短時間で並ぶので、表現の幅を比べながら選べます。

  • AIが得意な作業:言い回しの案出し、文章の長さの調整、誤字の指摘
  • 人が担う作業:仕様や価格の照合、表現の適否の判断、最終的な公開の決定

利用するときの注意点

生成AIは、もっともらしい誤りを含む文章を出すことがあります。これをハルシネーション(事実と異なる内容の生成)と呼びます。たとえば、実際にはない機能や効果をうたう一文が混ざるかもしれません。景品表示法などで問題になる誇大な表現も、人の目で確認が必要です。また、未発表の情報や個人情報は、入力する前に扱いのルールを確かめましょう。

まとめ

AIには下書きと案出しを任せ、事実の照合と最終判断は人が行う。この分担を決めておくと、速さと正確さを両立しやすくなります。まずは商品説明のような小さな文章から、確認の手順をチェックリストにして試してみてください。

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