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今回のテーマ
生成AI(文章や要約を自動で作るAI)は便利ですが、出力をそのまま使うと誤りが混ざることがあります。今回は、会議の議事録を例に、AIと人間の役割分担を考えます。
具体的な活用方法
たとえば1時間の定例会議の文字起こしをAIに渡し、「議題ごとの要約」と「決定事項・担当者・期限の一覧」を作らせます。人が一から書くより下書きの時間を大きく減らせます。そのうえで、参加者の一人が次の点を確認します。
- 決定事項や期限の日付が、実際の発言と合っているか
- 担当者の名前が取り違えられていないか
- 発言の意図が逆に要約されていないか
利用するときの注意点
AIは、もっともらしい誤りを自信ありげに出力することがあります。これをハルシネーション(事実でない内容の生成)と呼びます。特に数字、日付、固有名詞、金額は誤りやすいため、必ず原本と照らして確認してください。また、確認した人の名前を記録しておくと、責任の所在が明確になります。社外秘の内容を入力する場合は、社内の利用ルールにも従いましょう。
まとめ
AIは下書きを素早く作る役割、人間は事実の確認と最終判断をする役割と分けると、速さと正確さを両立しやすくなります。まずは社内の議事録など、影響の小さい文書から試してみてはいかがでしょうか。
