目次
今回のテーマ
中小企業や個人事業では、SNS(交流サイト)での発信が集客に役立つ一方、担当者が他の業務と兼任していることが多く、投稿の準備に時間を割きにくいという悩みをよく耳にします。生成AI(文章や画像を自動で作る人工知能)に投稿文の下書きを任せれば、発信を続けやすくなります。今回は、小規模な事業者がSNS投稿文の作成に生成AIを活用する方法を紹介します。
具体的な活用方法
例えば、個人経営の花屋であれば、今週の新入荷や店頭イベントの内容を箇条書きで生成AIに伝え、明るい雰囲気の投稿文をいくつか作ってもらいます。
- カジュアルな文体と丁寧な文体など、複数の案を出してもらい比較する
- 写真の説明や季節の話題を加えて、文章に親しみやすさを持たせる
- 過去の投稿と似た表現になっていないか確認する
担当者は出てきた案の中から店の雰囲気に合うものを選び、必要な部分を手直ししてから投稿します。
利用するときの注意点
生成AIが作った文章をそのまま公開するのは避けましょう。価格や在庫数、イベントの日時といった事実関係は、公開前に必ず人が確認する必要があります。また「絶対売り切れる」のような誇張した表現が混ざっていないかもチェックしてください。お客様の口コミを引用する場合は、個人が特定できる情報を含めないよう配慮することも大切です。
まとめ
生成AIを使えば、SNS投稿文の下書きにかかる時間を減らし、発信を続けやすくなります。ただし、事実確認と表現のチェックは人の役割として残しておくことが欠かせません。まずは週1回の投稿から、無理のない範囲で取り入れてみてはいかがでしょうか。
