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今回のテーマ
取引先向けの資料や社外文書と同じように、企業の広報担当者が発信するプレスリリースの作成でも、生成AI(文章や画像などを自動で作り出すAI技術)の活用が広がっています。今回は、プレスリリースの原稿づくりにおいて、生成AIと人がどのように役割を分担すればよいかを考えます。
具体的な活用方法
たとえば、新商品を発表するプレスリリースを作る場面を想定してみましょう。担当者が商品の特徴や発売日、価格などの基本情報を箇条書きで入力すると、生成AIはそれをもとに読みやすい構成の原稿案を数分で作成できます。
- 見出しの案を複数出してもらい、社内の意見を集めながら選ぶ
- 硬い表現とやわらかい表現の両方を作成し、媒体に合わせて選ぶ
- 長すぎる原稿を要点だけの短い版に整えてもらう
ゼロから文章を組み立てる時間を減らせるため、担当者は内容の精査や言葉づかいの調整に集中できるようになります。
利用するときの注意点
生成AIが作成した原稿には、事実関係の誤りや古い情報が含まれることがあります。価格や発売日、企業名などの固有情報は、公開前に必ず担当者が一次資料と照らし合わせて確認してください。また、AIの言い回しがそのまま社外向けの正式な文章としてふさわしいかどうかも、広報担当者の視点であらためて見直すことが欠かせません。
まとめ
生成AIはプレスリリースの下書き作成を助ける便利な道具ですが、最終的な内容の正確さや企業としての表現の適切さを判断するのは人の役割です。AIに任せる部分と人が確認する部分を明確に分けることで、業務の効率化と情報への信頼を両立させることができます。
