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今回のテーマ
取引先へ送る値上げ案内メールを生成AI(文章などを自動で作るAIの仕組み)で下書きすると、丁寧な言い回しをすぐに用意できます。ただし、新しい価格や適用開始日といった事実情報は、AIではなく必ず人が確認してから送る必要があります。
具体的な活用方法
例えば、原材料費の上昇を理由に価格を見直す場合、営業担当者が「値上げの対象」「新しい価格」「適用時期」「値上げの理由」をAIに伝え、案内メールの下書きを作ってもらいます。AIは丁寧な依頼文の形にまとめてくれるため、一から文章を考える時間を減らせます。箇条書きで要点を渡すと、より整理された文章になります。
- 値上げの対象商品
- 新しい価格と適用開始日
- 値上げの理由
利用するときの注意点
AIが作った文章には、価格や日付を取り違えた誤りが紛れることがあります。送信前に、担当者自身が見積書や社内の価格改定資料と数字を照らし合わせて確認してください。また「必ずご納得いただけます」のような断定的な表現になっていないかも見直しましょう。
まとめ
値上げ案内のように取引先との関係に関わる連絡は、AIに下書きを任せつつも、事実情報や表現の最終確認は人が行うことが大切です。役割を分担することで、スピードと正確さの両方を保てます。
