今回のテーマ
中途採用や新卒採用の面接では、応募者ごとに合わせた質問を用意する時間が負担になりがちです。生成AI(文章などを自動で作る人工知能)を使えば、職務経歴書の内容をもとに質問リストの下書きを短時間で作成できます。ただし、AIが作った文章をそのまま使うのではなく、面接官が内容を確認してから活用することが欠かせません。今回は、面接の質問リスト作成を例に、生成AIと人間がどのように役割分担するとよいかを紹介します。
具体的な活用方法
例えば、営業職の中途採用面接を担当する人事担当者が、応募者の職務経歴書をAIに読み込ませ、「これまでの実績を深掘りする質問を5つ作成してください」と指示したとします。AIは職歴の要点を踏まえた質問案を数秒で提示してくれるため、ゼロから考える手間を減らせます。さらに、部署ごとに重視したいポイント(数字への強さ、チームでの協調性など)を伝えておくと、より実務に近い質問案に仕上がります。作成した質問は、面接官同士で共有しておくと、当日の進行もスムーズになります。
利用するときの注意点
生成AIが作る質問には、応募者の年齢や家族構成など、採用選考で聞くべきではない内容が紛れ込むことがあります。そのため、面接官が事前にすべての質問に目を通し、法令や社内基準に照らして問題がないかを確認する必要があります。また、AIは職務経歴書に書かれた情報を前提に質問を作るため、事実と異なる推測を含む場合もあります。最終的な採用判断は、AIの提案ではなく、面接官自身の観察と対話に基づいて行うことが大切です。
まとめ
面接の質問リスト作成は、生成AIを取り入れることで準備の負担を軽くできる業務のひとつです。ただし、質問内容の適切さを判断するのは人の役割です。AIに下書きを任せ、人が確認・調整するという分担を意識することで、安心して活用の幅を広げられます。
