目次
今回のテーマ
展示会でブースに立ち寄ってくれた方へのお礼メール作成を例に、生成AI(文章などを自動で作り出す人工知能のこと)と、担当者による確認の役割分担について考えます。
具体的な活用方法
展示会の後は、来場者一人ひとりに合わせたお礼メールを短期間で送る必要があります。たとえば、名刺交換の際に聞いた「関心のあった製品名」や「会話の内容」を生成AIに伝えれば、それに触れた自然な文面の下書きを作成できます。担当者は白紙の状態から文章を考える手間を省き、内容の確認や送付先ごとの調整に時間を使えるようになります。複数件をまとめて依頼できる点も、展示会後の忙しい時期には助かる使い方です。
利用するときの注意点
下書きの中に登場する会社名や担当者名、当日話した製品名や希望納期などは、必ず名刺や商談メモの原本と担当者が照らし合わせて確認してください。生成AIは自然な文章を作ることは得意ですが、事実関係を正確に覚えているとは限りません。また、送付前には誤字脱字や、相手に失礼な表現になっていないかも合わせて確認することが大切です。
まとめ
展示会後のお礼メールは、文章の骨組みを生成AIに任せ、事実確認と最終チェックを担当者が行うことで、スピードと正確さを両立できます。それぞれの得意分野を活かす役割分担を意識してみてください。
