目次
今回のテーマ
生成AIは会議の議事録を短時間で整理できますが、内容が正しいかどうかを最後に判断するのは人間の役割です。今回は議事録づくりを例に、AIと人の分担を考えます。
具体的な活用方法
たとえば、週次の営業会議の録音を文字起こしし、そのテキストをAIに渡して「決定事項」「担当者」「期限」の3項目で要約させます。人が一から書くと1時間かかる作業が、下書きの確認だけで済むため大幅に短縮できます。出来上がった要約には、元の発言のどこから拾った内容かを併記させると、確認がさらに楽になります。
- AIに任せる:要約、箇条書きへの整理、誤字の修正
- 人が行う:決定事項の正誤確認、担当者と期限の照合、配布の判断
利用するときの注意点
AIは、話されていない内容をそれらしく補ってしまう「ハルシネーション(もっともらしい誤り)」を起こすことがあります。数字や日付、人名は必ず元の発言と照らし合わせてください。また、社外秘の情報や個人情報を含む会議では、入力してよい範囲を社内ルールで確認しておくことが大切です。
まとめ
AIは下書きを速く作る補助役であり、内容への責任は人が持ちます。議事録のように関係者の行動を左右する文書ほど、確認の手順を決めておくと安心して活用できます。
